고려휴먼스(주)‘www.koryohumans.co.kr’(이하‘회사’)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
제1조 [개인정보의 수집 및 이용목적]
회사는 개인정보를 다음의 목적을 위해 이용합니다. 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다.
1. 홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별⋅인증, 회원자격 유지⋅관리 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
2. 민원사무 처리
민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락⋅통지, 처리결과 통보 등을목적으로 개인정보를 처리합니다.
3. 직원 채용 및 인사관리
신규채용 및 직원의 인사관련 행정처리를 목적으로 개인정보를 처리합니다.
4. 이용자 본인확인
홈페이지 비밀번호 찾기 등 본인 확인이 필요한 경우 본인확인기관을 통한 휴대전화 본인확인을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제2조 [개인정보의 수집항목 및 수집방법]
① 회사는 증명사진, 이름, 현주소, 전화번호, 휴대전화번호, 전자우편주소, 생년월일, 학력사항, 경력사항, 자격사항, 국가보훈대상, 장애유형, 연계정보(CI) 등의 개인정보를 수집하고 있습니다.
② 회사는 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일 및 본인확인기관을 통한 본인확인 절차를 통해 개인정보를 수집하고 있습니다.
* 정보주체는 홈페이지 가입에 필요한 최소한의 개인정보 수집·이용에 동의하지 않을 권리가 있으며, 동의 거부시 홈페이지 이용이 제한될 수 있습니다.
제2조의2 [연계정보(CI)의 처리에 관한 사항]
① 회사는 이용자의 본인확인을 위하여 본인확인기관으로부터 연계정보(CI)를 제공받아 처리하고 있으며, 그 내용은 다음과 같습니다.
1. 처리 목적 : 홈페이지 비밀번호 찾기 시 이용자 본인확인
2. 제공받는 기관 : 나이스평가정보㈜(NICE) 휴대폰 본인확인 서비스
3. 처리 항목 : 연계정보(CI), 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호
4. 처리 방법 : 본인확인 결과와 회사가 보유한 이용자 정보(이름, 휴대전화번호)의 일치 여부 확인에만 사용
5. 보유 및 이용기간 : 회사는 연계정보를 저장하지 않으며, 본인확인 절차가 완료되는 즉시 폐기합니다.
② 회사는 연계정보를 제1항의 목적 외의 용도로 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
③ 회사는 연계정보를 안전하게 처리하기 위하여 다음의 조치를 하고 있습니다.
1. 연계정보 안전조치를 총괄하는 책임자 지정 및 내부 규정의 수립·시행
2. 연계정보를 처리할 수 있는 취급자의 최소화 및 접근권한 관리
3. 인터넷 구간 송·수신 시 안전한 암호 알고리즘(SSL/TLS) 적용
4. 연계정보 유출·도난 방지를 위한 정기적인 취약점 점검
5. 연계정보 침해사고 대응 계획의 수립·시행
④ 이용자는 연계정보의 처리에 관하여 제6조에 따른 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
제3조 [개인정보의 처리 및 보유기간]
회사는 법령에 따른 개인정보 보유⋅이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유합니다.
1. 홈페이지 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지
2. 입사지원자 정보: 채용 절차 종료 후 180일까지 (단, 인재풀 등록 동의 시 2년)
3. 퇴직 임직원 정보: 퇴직 후 3년 (경력증명서 발급 등 인사관리 목적)
4. 위탁 업무 수행 관련 정보: 위탁계약 종료 시 또는 위탁사(고객사) 요청 시까지
5. 연계정보(CI): 미보관 (본인확인 절차 완료 즉시 폐기)
* 정보주체가 개인정보의 삭제를 원하는 경우 지체없이 해당 정보를 삭제합니다.
제4조 [개인정보의 제3자 제공에 관한 사항]
회사는 수집⋅보유하고 있는 개인정보는 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않으며, 다음의 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공 할 수 있습니다.
1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등 으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보 주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로써 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인정보를 제공하는 경우.
제5조 [개인정보처리 위탁]
① 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다.
② 단, 회사가 수탁자로서 고객사의 위탁 업무(콜센터 등)를 수행하는 경우, 위탁사와의 계약에 따라 개인정보를 처리하며 위탁사의 보안 지침을 철저히 준수합니다.
③ 회사가 외부업체에 개인정보 처리를 위탁할 경우, 법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한 등을 문서에 명시하고 감독합니다.
제6조 [정보주체 및 법정대리인의 권리 및 의무와 그 행사방법]
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람요구
2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3. 삭제요구
4. 처리정지 요구
5. 개인정보 수집·이용·제공에 대한 동의 철회 요구
② 제1항에 따른 권리는 다음 각 호의 방법으로 행사하실 수 있으며, 회사는 개인정보를 수집할 때 사용한 방법보다 어렵지 않은 방법으로 이를 처리합니다.
1. 전자우편 : privacy@koryohumans.co.kr
2. 홈페이지 : 1:1 문의 게시판을 통한 온라인 접수
3. 전화 : 02-6251-9500
4. 모사전송(FAX) : 02-6251-9550
5. 서면 : 본사 방문 또는 우편 접수
③ 제1항제1호부터 제4호까지의 요구는 「개인정보 보호법 시행규칙」 별지 제8호 서식에 따라 하실 수 있으며, 해당 서식의 사용이 어려운 경우에는 요구하시는 내용을 확인할 수 있는 방법으로 하실 수 있습니다.
④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」(개인정보보호위원회 고시 제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
⑤ 회사는 제1항의 요구를 받은 경우 지체 없이 필요한 조치를 하고 그 결과를 정보주체에게 통지하며, 요구를 거절하는 경우에는 그 사유를 함께 통지합니다.
⑥ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
⑦ 회사는 제1항제5호의 동의 철회를 동의를 받는 절차보다 쉽게 할 수 있도록 조치하며, 동의를 철회한 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기하는 등 필요한 조치를 합니다.
제7조 [개인정보의 파기]
회사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 파기의 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기기한
개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는날로부터 5일 이내 에 그 개인정보를 파기합니다.
3. 파기방법
① 개인정보처리자는 개인정보를 파기할 경우 다음 각 호 중 어느 하나의 조치를 하여야 한다.
1. 완전파괴(소각ㆍ파쇄 등)
2. 전용 소자장비를 이용하여 삭제
3. 데이터가 복원되지 않도록 초기화 또는 덮어쓰기 수행
② 개인정보처리자가 개인정보의 일부만을 파기하는 경우, 제1항의 방법으로 파기하는 것이 어려울 때에는 다음 각 호의 조치를 하여야 한다.
1. 전자적 파일 형태인 경우 : 개인정보를 삭제한 후 복구 및 재생되지 않도록 관리 및 감독
2. 제1호 외의 기록물, 인쇄물, 서면, 그 밖의 기록매체인 경우 : 해당 부분을 마스킹, 천공 등으로 삭제
제8조 [개인정보의 안전성 확보 조치]
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
1. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
2. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신⋅점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
4. 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
5. 접속기록의 보관 및 위변조 방지 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관·관리하고 있으며, 고유식별정보 또는 민감정보를 처리하는 경우에는 2년 이상 보관하고 있습니다. 접속기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 별도 저장 장치에 백업하여 안전하게 보관합니다. 특히 개인정보의 오·남용 및 유출 방지를 위해 월 1회 이상 정기 점검을 수행하며, 대량 다운로드 등 이상행위 탐지 시 지체 없이 그 사유를 확인하고 필요한 조치를 취하고 있습니다. 또한 위탁 업무 수행 시 위탁사(고객사)의 접속기록 점검 및 보안 정책에 적극 협조하고 있습니다.
6. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여⋅변경⋅말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
7. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
8. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
9. 관리용 단말기의 안전조치
회사는 개인정보 유출 등 개인정보 침해사고 방지를 위하여 관리용 단말기에 대해 접근통제 및 보안프로그램 설치 등 안정한 조치를 하고 있습니다.
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제10조 [개인정보보호 책임자]
① 회사는 개인정보의 처리 및 보호에 관한 업무를 총괄해서 담당하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.
▶ 개인정보보호 책임자
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